Nieuws

Consument betaalt sneller dan bedrijfsleven
Nederlandse consumenten zijn ondanks de recessie aanzienlijk sneller met het betalen van rekeningen dan het bedrijfsleven en overheidsinstanties. Nederlanders wachten gemiddeld 31 dagen met het voldoen van hun rekeningen, bij ondernemingen en de overheid is dat respectievelijk 42 en 49 dagen.
Dat blijkt uit de woensdag gepubliceerde European Payment Index 2009 van Intrum Justitia, een onderzoek naar betaalgedrag in Europa in het eerste kwartaal van dit jaar.

De Nederlandse consument deed er de eerste 3 maanden van dit jaar gemiddeld twee dagen langer over om nota`s te voldoen in vergelijking met een jaar eerder. Ook het bedrijfsleven had gemiddeld twee dagen meer tijd nodig, terwijl overheidsinstanties er drie dagen langer over deden dan in 2008. ,,Terwijl bedrijven in veel gevallen bewust laat betalen met het oog op hun cashflow en bij overheidsinstanties de interne bureaucratie voor grote vetraging zorgt, blijft de consument ook in deze periode van recessie de netste betaler",zegt directeur Marcel van Es van Intrum Justitia Nederland.

De overheid is overigens in geheel Europa de traagste betaler. Gemiddeld duurt het 67 dagen, voordat overheidinstanties in staat zijn een rekening te betalen.,, Aan de ene kant zien we dat de Europese overheden gigantische bedragen vrijmaken ter stimulering van de economie, terwijl aan de andere kant stelselmatig te laat wordt betaald", constateren de onderzoekers.

Nederland neemt naar Europese maatstaven een middenmootpositie in. Bij een vergelijking met de andere Europese landen die bij het onderzoek betreokken waren, scoort ons land een elfde plek op de ranglijst van het beste betaalgedrag. Dat was vorig jaar nog de achtste plek. Finland en Estalnd zijn de snelste betalers. Hekkensluiters zijn Spanje en Griekenland, waar rekeningen gemiddeld 98 en 120 dagen openstaan.
Bron: ANP

Meer mensen melden zich bij schuldhulpverlening
DEN HAAG- De afgelopen weken is het aantal aanvragen voor schuldhulpverlening fors toegenomen. Voorzitter Ger Jaarsma van de NVVK, vereniging voor schuldhulpverlening en sociaal bankieren, heeft dit bericht van BNR Nieuwsradio woensdag bevestigd.

Hoewel het aantal aanvragen de afgelopen maanden stabiel bleef, komt de stijging voor Jaarsma niet onverwacht. "Dat we het de eerste tijd niet drukker hebben gekregen is logisch, want we lopen altijd een jaar tot anderhalf jaar achter economische ontwikkelingen aan."

"We wisten ook wel dat we het een keer drukker zouden krijgen. Ik denk dat mensen nu sneller aan de bel trekken omdat ze angstig zijn geworden door de crisis."
Stijging
De NVVK verwacht dat het aantal aanvragen dit jaar stijgt naar vijftig tot 55.000. De afgelopen vier jaar waren dat het er 45.000.
Jaarsma gaat ervan uit dat de toestroom de komende maanden doorzet."Dan gaan we ook iets merken van het gevolg van het banenverlies door de recessie."
"Zeker in 2010 zullen echt met een nieuwe groep te maken krijgen. Hoe erg het wordt,zal er ook van afhangen hoe hard de crisis de komende tijd gaat worden."
Meer personeel
Bij een structurele toename heeft de schuldhulpverlening zo"n twintig tot dertig procent meer personeel nodig. Volgens jaarsma kan dit een probleem worden. Hij hoopt dan ook op meer steun van het rijk. "De politiek zal keuzes moeten maken, want we hebben meer geld nodig om ons werk goed te blijven doen. Als we het met hetzelfde aantal mensen moeten blijven doen, gaat dat ten koste van de kwaliteit. Bovendien zullen wij ook meer arbeidsplaatsen te vergeven hebben. Dat moet ook positief zijn in deze tijd."
Debat
De Kamer debatteert volgende week donderdag met verantwoordelijke staatssecretaris Jetta Klijnsma over de schuldhulpverlenig. Jaarsma denkt niet dat er dan meteen meer geld beschikbar wordt gesteld."Maar het is al mooi dat er aandacht voor de schuldhulpverlening is."
ANP

Pak aan, die debiteuren!
Ondernemers die wachten op hun geld, durven vaak geen contact op te nemen met de schuldernaren. Totdat de emmer overloopt en ze zo boos zijn dat ze de debiteur de huis vol schelden. Zowel afwachten als ontploffen is niet verstandig: wie zijn geld wil, moet op goede voet blijven communiceren.

Dat stelt Sander van Eijnsbergen, directeur van IMK Opleidingen, dat onder meer trainingen in debiteurenbeheer verzorgt voor ondernemers.,, Je jaagt klanten weg als je boos wordt. Het belangrijkste is dat je in contact blijft", weet Van Eijnsbergen. ,,Bel zodra een termijn is verstreken gewoon op en vráág waarom een rekening niet is betaald. Misschien heeft je eigen administatie wel een foutje gemaakt en maak je je druk om de verkeerde redenen." Komt er geen bevredigend antwoord op je vraag om informatie, blijf dan vooral dóórvragen. ,,Staan jullie onder druk? Hoe kan ik jullie helpen? Daarmee stuur je aan op een oplossing, wat het maken van concrete betalingsafspraken vermkakkelijkt", zo ervaart Van Eijnsbergen.

Zacht ei
Dat betekend niet dat je als een zacht ei moet optreden. ,,Ondernemers zijn bang om klanten te verliezen als ze achter hun rekening aanzitten, zo blijkt. Maar dat is onterecht. Als je vanaf het eerste moment duidelijk stelt dat je je geld wilt hebben, maar openstaat voor een oplossing -zeg een schuld van €10.000 aflossen in tien maanden-dan weet je bjina zeker dat je de klant voor altijd behoudt. Hij weet immers dat je er ook voor hem was in moeilijke tijden." Zet zo`n betalingsregeling op schrift, leg vast dat je direct naar een incassobureau of deurwaarder gaat als een betalingstermijn wordt overschreden.,, Dan weten beide partijen wat ze aan elkaar hebben" meent Van Eijnsbergen.

Niet betaald
Gemiddeld staat een rekening 42 dagen open. Vanaf september vorig jaar is dat termijn flink opgelopen, tot 52 dagen, zo heeft IMK onderzocht onder 924 bedrijven. ,,De langste rekeningen stonden altijd 4 tot 5 maanden open, maar nu komen we ook debiteuren tegen die al 6 tot 7 maanden niet betaald hebben" , costateert het opleidingsinstituut. ,,Debiteuren geven zichzelf niet de schuld, maar verwijzen vaak naar de bank die lastig doet, de accountant die vindt dat later moet worden betaald, of hun eigen klanten die hen niet betalen. Zo hoeven ze zelf niet met de billen bloot", merkt Van Eijnsbergen op. Soms zit er wel een kern van waarheid in, maar het smoesgehalte is erg hoog. ,,Prik daar doorheen, maar zeg niet tegen je debiteur dat je hem niet gelooft. Daarmee bederft je het contact. Zet hem met zachte hand klem. Vraag wanneer hij verwacht dat zijn klanten hem betalen. Daar rolt een antwoord uit, waarop je kunt zeggen dat je verwacht dat hij jou dan ook meteen betaalt." Zodra die datum is verstreken, adviseert Van Eijnsbergen direct weer te bellen: ,,Je speelt een psychologisch spel met je debiteur. Hij heeft een stapel rekeningen, waar je tussen ligt. Wie contact houdt op een fatsoenlijke manier, wordt er tussenuit gehaald en betaald. Wie niet belt, blijft onderop liggen." In lang niet alle sectoren is het kommer en kwel. Een steekproef onder bijna duizend ondernemers wijst uit dat een ruime meerderheid beter draait dan ooit. ,,Wel is iedereen bang voor aankomende effecten. Ze nemen daarom maatregelen zoals het uistellen van grote inversteringen maar ook -en dat merkt iedereen-het minder snel betalen van rekeningen. De crisis wordt zo als smoes gebruikt.

Grote bedrijven rekken betalingstermijn op
Behalve de overheid moeten ook grote bedrijven in Nederland weer binnen 30 dagen gaan betalen. Daarvoor pleiten volgens het incassobureau een groot aantal mkb-ondernemers. Als gevolg van de kredietcrisis rekken grote ondernemingen steeds vaker de betaaltermijn eenzijdig op tot wel 90 dagen. Twee maanden later dan de gangbare norm. Ze gebruiken leveranciers in feite als `goedkope` bank, daarbij gebruikmakend van de machtspositie als grote afnemer, aldus het incassobureau. Kleine bedrijven dirven grote opdrachtgevers vaak niet aan te spreken op betalingsachterstanden uit angst de klant kwijt te raken. Een op de zes MKB-bedrijven heeft acute problemen met de liquiditeit. op tijd betalen moet de norm worden, aldus het incasso bureau.

Valse facturen KvK in omloop
Duizenden ondernemers dreigen het slachtoffer te worden van een organisatie die zich door middel van nagebootst huisstijlgebruik voordoet als de Kamer van Koophandel. Er zijn facturen in omloop, die bijna identiek zijn aan de factuur die ondernemers jaarlijks in januari van de Kamer van Koophandel ontvangen in verband met de jaarlijkse bijdrage. De facturen die nu in omloop zijn, zijn echter niet afkomstig van de Kamer van Koophandel. Ondernemers kunnen een voorbeeld van de valse factuur bekijken op www.kvk.nl/Nieuws/valsefacturenkvkinomloop.asp.

Factuur niet van de Kamer van Koophandel
De valse facturen wekken ten onrechte de indruk dat het gaat om de jaarlijkse bijdrage die ondernemers aan de Kamer van Koophandel betalen. Zo staat op de valse factuur dat de bijdrage is voor vermelding op "KvKHandelsregister.nl". Ook de website is een nauwgezette kopie van die van de Kamer van Koophandel.

Wie betaalt, zit in principe vast aan het aanbod
Onderaan de factuur staat vermeld dat het hier niet om een factuur gaat, maar om een aanbod. Wie betaalt, doet een opdrachtbevestiging en zit dus vast aan het aanbod.

De Kamer van Koophandel roept ondernemers en organisaties op niet op het aanbod van Kantoor voor Klanten in te gaan.

Het u een valse factuur ontvangen en deze reeds betaald dan adviseren wij u hiervan een melding te maken bij het Steunpunt Acquisitiefraude (SAF), u kunt deze misleiding melden via de website van SAF www.fraudemeldpunt.nl, loket meldingen.

Sinds 9 december circa 12.00 uur is de bankrekening van het betreffende bedrijf geblokkeerd en kan er geen geld meer op deze rekening worden gestort. Voor meer informatie over eventueel gedane betaling voor of na blokering van dit rekeningnummer, verzoeken wij u contact op te nemen met uw bank.

Wanneer komt de echte factuur voor de jaarlijkse bijdrage van de Kamer van Koophandel?
De facturen voor de jaarlijkse bijdrage aan de Kamer van Koophandel worden niet eerder dan januari 2009 verzonden. Iedereen die staat ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel krijgt dan een factuur van de KvK voor de jaarlijkse bijdrage. De KvK gebruikt deze wettelijke bijdrage om haar taken uit te voeren: het registreren van bedrijfsgegevens in het handelregister, voorlichting geven aan (startende) bedrijven en het stimuleren van de regionale economie.

Bron: KvK

Een op vijf kan rekening niet tijdig betalen
DEN HAAG - Bij bijna een op de vijf Nederlanders is er sprake van een ongezonde financiële situatie. Dat betekent dat deze mensen moeilijk kunnen rondkomen, aan het eind van de maand geen geld meer hebben of niet in staat zijn rekeningen op tijd te betalen. .

Dat blijkt uit een halfjaarlijks onderzoek van Centiq, een platform van onder meer de financiële sector, overheid en consumentenorganisaties.

Ten opzichte van een half jaar geleden is de financiële situatie van Nederlanders erop achteruitgegaan. Meer dan 40 procent merkt de invloed van de financiële crisis in zijn financiën door verlies van vermogen, daling van het (verwachte) pensioen en van inkomen.

De verwachtingen voor de toekomst zijn pessimistischer geworden. Voor het komend halfjaar verwacht bijna een derde de huidige crisis in de portemonnee te blijven voelen, vooral door inkomensdaling.

Onverwachte uitgave
De financiële veerkracht van mensen blijkt ook te zijn afgenomen. Voor meer dan een derde van de Nederlanders is een onverwachte uitgave van boven de 1000 euro een probleem.

28 procent kan een achteruitgang van het inkomen met 25 procent niet langer dan drie maanden opvangen. Bijna 38 procent heeft geen voorzorgsmaatregelen getroffen om de gevolgen van de economische crisis op te vangen.

Bezuinigen
Nederlanders die wel maatregelen nemen, gaan overwegend (41 procent) bezuinigen, 22 procent gaat meer sparen, 18 procent stelt grote uitgaven uit en 12 procent gaat financiële producten heroverwegen.

Het meest wordt bezuinigd op uitgaan (53 procent) en vakanties en uitjes (48 procent). Maar ook op de komende sinterklaasaankopen: 23 procent van de gezinnen met jonge kinderen zal hieraan minder uitgeven.

Overschatten
Uit het onderzoek komt ook naar voren dat veel mensen hun kennis van de (huishoud)financiën overschatten. Terwijl 80 procent zegt goed op de hoogte te zijn van de huishoudfinanciën en deze onder controle te hebben, kan ruim 37 procent slechts een globaal beeld geven van wat op hun betaalrekening staat.

Ook zeggen specifieke groepen dat hun kennis over sommige financiële producten tekortschiet. Kennis over rood staan schiet ook tekort. Mensen die wel eens rood staan, denken gemiddeld dat de boeterente 8,6 procent is, terwijl deze momenteel rond de 15 procent ligt.

Inzicht
Centiq liet het onderzoek uitvoeren onder 1137 Nederlanders van achttien jaar en ouder. Centiq vertegenwoordigt 45 organisaties die consumenten wijzer in geldzaken willen maken, ofwel hun financiële inzicht willen vergroten. Het platform is een initiatief van het ministerie van Financiën.

Ouders te beperkt in financiële opvoeding
UTRECHT - Ouderen bereiden hun kinderen onvoldoende voor op een financieel zelfstandig bestaan. ''De jongvolwassenen hebben dan nog onvoldoende geleerd een bepaalde periode met een vast budget om te gaan. Daardoor is de kans groot dat ze later financiële problemen krijgen.'' .

Dat stelt het Nationaal Instituut Budgetvoorlichting (Nibud) naar aanleiding van een onderzoek onder 870 ouders met kinderen in de leeftijd van 6 tot en met 18 . Het Nibud lanceert maandag een financiële opvoedingscampagne met onder meer een gratis hulplijn voor vragen over geld en financiële opvoeding (0800-2212121).

''Ouders zijn wel bezig zijn met de financiële opvoeding van hun kinderen maar ze gebruiken de verkeerde tactieken. Zo geven ze wel zakgeld maar beginnen daar relatief laat mee en maken te weinig afspraken over wat er met het zakgeld gedaan moeten worden. Op die manier leert een kind niet met een beperkt budget omgaan'', aldus het Nibud. Het instituut vindt ook dat ouders te weinig kleedgeld geven. Van de jongeren tussen de 12 en 18 jaar krijgt gemiddeld 30 procent kleedgeld. ''En ouders die kleedgeld geven, gaan daar niet consequent mee om. Deze ouders betalen ook zelf nog voor de kleding van hun kinderen, terwijl de kinderen daar eigenlijk het kleedgeld voor moeten gebruiken.''.

Hetzelfde geld voor belgeld, vindt het Nibud. Ze laten daar financiële opvoedkansen liggen. ''Zo hebben bijna alle jongeren tussen de 12 en 18 jaar een mobiele telefoon, maar betalen weinigen de kosten daarvan zelf. Zo'n 63 procent van de ouders met kinderen tussen 16 en 18 jaar betaalt mee aan de mobiele telefoon van hun kinderen.''Het Nibud vindt dat voordat kinderen achttien worden, ze moeten hebben geleerd financiële beslissingen te nemen. ''Ze moeten kunnen sparen, een bepaalde periode met een beperkt budget kunnen omgaan en weerbaar zijn tegen allerlei verleidingen.''Het onderzoek toont aan dat ouders vooral te beschermend zijn naar hun kinderen, waardoor de kinderen niet goed leren om financieel op eigen benen te staan..

Bijna 30 procent van de jongeren tussen 16 en 18 jaar heeft nog niets geleerd over internetbankieren en vindt ook een derde van de ouders met kinderen in deze leeftijdscategorie het niet goed als hun kind dat doet. ''Dat is een gemiste kans, aangezien het kind bijna financieel zelfstandig is en dan financieel aansprakelijk is.''

Bron: ANP

LET OP WEDEROM SPOOKFACTUREN IN OMLOOP

Let op er zijn wederom spookfacturen in omloop van een bedrijf dat zich OFFICEBUSINESS noemt en gevestigd zit op een postbus adres in Amsterdam.

Het lettertype vertoond veel gelijkenis met Office Centre. Het betreft wederom een aanbieding dus deze factuur niet betalen. De aanbieding is voor een software item genaamd Office 10, Ned, Win, Web apllicatie.

Het bedrag dat er voldaan moet worden is € 296,91 inclusief BTW.

Nogmaals dit betreft een aanbieding en geen officiele factuur.